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外贸推广买家上演的一场“无间道”

时间:2015-06-25 08:04 编辑:精诚网络 点击:

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话说“商场如战场”,在外贸行业这个没有硝烟的战场上生意难做时,卖家或许会用一些方法赢得订单,而多数买家也会希望降低采购成本但又能找到性价比好的货物,如此也会跟卖家们一样施展一些手段。外贸palato就被他的一个马来西亚客户的手段给“愚弄”了,到底什么情况,随着精诚网络小编来一探究竟吧!

说起这个客户,他是外贸Alato合作一年多的一个马来西亚客户,当时跟Alato说的他们的公司在马来西亚规模很大,其分公司就有三个。某日这个客户给Alato发来询盘说,要一条43米长的不锈钢锁链,说是样品,样品合格后会有两个柜的订单。外贸Alato收到老客户的询盘,基于信任并没有太多的顾虑,就信以为真了,很卖力的认真找产品,找了很多的供应商。这其中有工厂,也有纯贸易公司的,也有的是厂子有自己的外贸部的……报价都是不一样的,通过一番询价Alato就把问出的价格整理过,报给了这个马来西亚客户,而且还给客户加了200美金的利润。

客户收到Alato的报价单,居然没有异议,要知道一条那个不锈钢锁链,撑死了几百块钱人民币的事情,加了200美金客户都没有异议。这个时候Alato心里有点不敢相信,这个客户好大方啊。接着,客户说,需要提供材质单。Alato就故意把工厂的title给PS掉了,再把材质单发送给了客户。可是,客户说发件时候,还必须邮寄材质单原件。Alato没有多想就答应了,结果原件随着样品邮寄过去了。Alato寄送后时刻查看物流信息。终于等到客户收到后,客户回复,样品合格,质量很满意,等着后续订单吧。看到这封邮件获知,样品得到了客户认可,这时Alato特别的高兴啊。

过了几天,不见客户那边有消息,Alato就写了封邮件过去,外贸网络推广客户回复,还在讨论中。Alato就等啊等啊这样过了一个月后,客户还说没有决定呢!但是客户同时发了其他询盘给Alato,也是类似样品一样,说是样品吧,数量比样品多,说是订单吧,数量又太少,还要求材质单。就这样,外贸Alato每次花费很多时间,筛选工厂,从供应商里边筛选,最后找到了真实的厂家,给客户发了货。

突然,有一天锁链的供应商通过QQ上问Alato,你那个客户不是马来西亚的吗?Alato就说是啊,供应商说,你不是说后续有两个柜的订单吗?Alato说是啊,供应商又说,最近我们的外贸业务员接了一个两个柜的订单,就是马来西亚的,而且规格和你说的一模一样。Alato问,你查查公司名字,是不是xxx,对方过了一会告诉Alato,就是,就是这个公司。

这个时候外贸Alato才恍然大悟,客户这是先给一点点小的甜头,然后在不知不觉中悄悄把订单下给工厂了。为什么要材质单,不是确保材质,而是要根据材质单找到工厂。不过,那时为时已晚,殊不知给客户做了这么的工作。

小伙伴们,不知你们在外贸路上还遇到过这样的客户呢,希望通过此案例外贸们得以启发,其实在与客户谈判时很多细节之处的疏忽,都可能是为别人而忙活,倘若心中有一丝疑惑客户时,都该想法去解除疑虑,不要担心失去这个客户就等于没订单可拿了,世界这么大,你还怕找不到客户吗?苏维智搜帮你找客户,绝对是外贸找客户的好partner,每天搜索几千数据——群发开发信——收到询盘,点一下鼠标软件帮您完成。询盘马上来。心动了?赶紧加咨询软件吧!

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