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外贸推广面对客户拒绝达人出招

时间:2015-11-05 08:34 编辑:精诚网络 点击:

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我们说过外贸业务员被客户拒绝的原因,放弃的话,可能会损失一个大订单,那该怎么应对呢?我们来看看外贸达人如何出招的。

认真分析自己产品的定位和客户市场的行情

在此过程中,业务员应该不断的询问自己:对客户市场了解吗?客户市场适合什么样的品质?自己的产品分哪些品质区间?产品定价对于客户的目标市场来说合理吗?客户市场常见哪些规格?

达人经验说教:

“比如美国市场,就我做的产品来说,美国是一个产品质量参差不齐的市场。这个市场上,高端、中端和低端的客户都有,并不是大家一贯认为的采购数量大,北京网站优化以质量高档为主。而且美国也不一定就是最终的消费市场,很多美国的公司也是再转卖到南美。如果一味地给美国客户价格报得太高,反而得不偿失。做贸易首先要分清楚,哪类才是你的客户群,切忌眉毛胡子一把抓。”

稳定心态

很多外贸业务员都是被客户随便吓唬一下就自乱阵脚,立马给客户降价了。作为业务员,千万不要为了接单而接单,这种急于接单的心态要不得,这是一种完全被拉到成本线的畸形竞争。外贸网站营销做业务一定要有底线!只要你确信质量没问题,交期没问题,价格可以慢慢谈,千万不要为了接订单而去勉强接订单。否则只会占用资金,占用交期,浪费产能。

客户不是真的拒绝,只是在虚张声势

对于这种情况,这只是客户在故意制造议价僵局,想刺探你的反应。如果你稳不住输了,那么代价可能就不只是一城一池,而是今后无休止的割地求和。

适时考虑重新报价,但千万不要无条件降价

价格并不是客户下订单的唯一因素。如果质量和服务没有问题,只是这次价格报的过高而令客户无法接受的话,那么其实双方还有机会合作,最多就是在下次报价时,通过低价去吸引客户。

酌情提供一些更宽松的付款方式

很多进口商和客户约定的付款方式都是发货后30天甚至60天收款,实际上就是一个常见的赊销credit。

综上所述,便是达人应对遭遇客户拒绝的分享,望能够帮上大家。

童鞋们,欲知更多外贸相关内容,请继续反问外贸推广面对客户拒绝,达人出招。

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