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外贸推广平台拿下俄罗斯客户注意什么?

时间:2015-11-07 08:43 编辑:精诚网络 点击:

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俄罗斯是一个大国,它地跨欧亚两大洲,是世界上面积最大的国家,也是世界上有影响力的强国。这个以俄语为母语的国家,要是跟他们进行谈判,来往交易,需要注意哪些事项呢随着小编来一起学习下吧。

一、给俄罗斯买家写邮件禁忌

针对数字方面我们都比较喜欢,之类的,同样的俄罗斯人也有自己喜欢的数字,就是,而这个数字他们并不喜欢,据说是因为在数学上是除不尽的数。所以,外贸们在给俄罗斯客户写邮件时,报价和标示产品单价的时候可以尽量避开,而多给,比如、这样的,俄罗斯眼里的就和我们眼里的一样。 这个要记得。

二、跟俄罗斯买家谈判,怎么拿下订单呢?

第一点,语言沟通实行双语制

俄罗斯人母语不是英文,但建议英语、俄语双语沟通。网站优化技巧语种沟通这是一项贸易实现的基本需求,如果鸡同鸭讲,那么很难拿到最有效的信息。不同于内贸的是,外贸这一行没法双方坐到一起泡杯茶,外贸网站如何推广一起各自比划,所以即便收到一个非英文的询盘,比如俄语询盘也千万别因为说自己不会俄语就马上撒手不管了。 试想,老外发来询盘就表示有购买的需求心理,即使对方的语言不懂,也要借助外在的辅助翻译工具去尝试,可以尝试用翻译,先给俄罗斯客户用英文回复,再下面贴一段谷歌翻译的俄语给他们。每一个外贸那些个翻译工具都要熟练运用的。 

第二点,尝试即时工具聊天跟进客户

对于外贸而言,和这些是最基础的聊天工具,在很多国家都非常普及。即时工具聊天时,对面的买家还是有点英文底子的,用翻译和简单的英文其实可以表达清楚你们的内容,所以,再也别让其他语种国家买家的订单从你指缝间消失啦。

第三点:对俄罗斯本土文化习俗要有所了解

老美给我们的感觉往往是自信满满的,而俄罗斯商人一般显得忧郁、自信心不足,他们有个特点,喜欢谈艾富莱额的合同,外贸推广软件对交易条件要求苛刻,网站优化技巧缺乏耐心。小伙伴们知道俄罗斯人的特点了吧。

同时,俄罗斯人官僚主义作风较为严重,办事喜欢拖拉,喜欢从事“灰色贸易”。而东欧诸国的政治体制改革和经济体制改革对社会文化的影响很大,国家制度的变化给这些国家人民的思想带来了很大的冲击。他们的谈判人员在此背景下显得作风散漫、待人谦恭、缺乏自信。在谈判中,他们显得急于求成、外贸网站营销注重实利,虽然顾及历史关系,但对现实利益紧抓不放。所以应对俄罗斯及东欧买家,应该注意追踪和跟进买家,乘热打铁,网站优化方案避免对方嬗变;对俄罗斯人要用 “本地化”策略。这里就是重点了,用本地化策略对待俄罗斯买家。

第四点,要知道俄罗斯本地通关等信息

谈订单的同时,物流等一些通关信息要知道,在俄罗斯本地物流相对比较慢,相比其他国家要慢,这主要是因为俄罗斯领土大,且俄罗斯差不多有个月都是冬天,这样会导致俄罗斯本土的气候环境相对恶劣一些。这些方面的信息,作为外贸供应商要有所了解并有心理准备,不要事先不清楚,跟客户信誓旦旦,打保票货物几天就到。了解下物流信息事先跟客户说明,避免客户的不满。

综上所述,与俄罗斯买家交易技巧为外贸们分享以上几点。虽说跟俄罗斯人做生意不容易,但我们不可否认,目前的俄罗斯市场正在蓬勃发展,所以面对这个新兴市场,外贸们要多给点理解和耐心与恒心,里面可是藏着大大的商机,可不要错过啊。

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